Ayuda
Todo lo que necesitas saber sobre la revolución de los pagos digitales para artistas.
¿Cuánto cuesta ZipTip?
Empiezas gratis. Solo cobramos cuando recibes donaciones.
¿Qué porcentaje recibo?
Recibes el 80% del importe resultante tras descontar las comisiones de la pasarela de pago (Stripe). Nosotros solo nos quedamos con un 20% de ese neto para mantener la plataforma funcionando.
¿Cómo funciona para quien dona?
Muy fácil: desbloquea el móvil, acércalo a la tarjeta NFC, elige el importe y dona en segundos.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Lo dejamos todo listo para que empieces al momento.
¿Cuándo recibimos las donaciones?
Las donaciones se procesan automáticamente. Se agrupan y se envían de forma periódica (normalmente semanal). Algunas donaciones recientes pueden tardar unos días en confirmarse antes de estar disponibles por motivos de seguridad.
¿Por qué una donación aparece como pendiente?
Algunas donaciones pasan por revisiones automáticas de seguridad. Es normal y se confirma en pocos días.
¿Puede cancelarse una donación?
En casos muy poco frecuentes, un pago puede revertirse por decisión del banco del donante.
¿Hay algún límite al empezar?
Al principio puede haber pequeños ajustes automáticos para garantizar pagos seguros. Se actualizan solos según tu actividad.
¿Tengo que hacer algo con el dinero que reciba?
Nada en especial. Recibes el dinero directamente y puedes gestionarlo como cualquier otro ingreso.
¿ZipTip retiene impuestos?
No, ZipTip no gestiona impuestos.
¿Es seguro?
Por supuesto, utilizamos tecnología de pago segura y reconocida (Stripe), con estándares de nivel bancario.
ZipTip está diseñado para que solo tengas que preocuparte de una cosa: recibir apoyo de tu comunidad de la forma más fácil posible.